Курс: Битрикс24.CRM: Основы
| Вопрос и ответ |
|---|
На картинке представлено два вида меню. Что это за меню?Увидеть ответ на вопрос: На картинке представлено два вида меню. Что это за меню?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Что означает выбор "главного инструмента" в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Что означает выбор "главного инструмента" в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Что такое Поддержка24?Увидеть ответ на вопрос: Что такое Поддержка24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какие пункты могут быть в главном меню Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Какие пункты могут быть в главном меню Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Где задается адрес портала (адрес.bitrix24.ru)?Увидеть ответ на вопрос: Где задается адрес портала (адрес.bitrix24.ru)?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
На каких порталах доступна служба поддержки от 1С-Битрикс в чатах?Увидеть ответ на вопрос: На каких порталах доступна служба поддержки от 1С-Битрикс в чатах?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Что определяет тариф облачного Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Что определяет тариф облачного Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Сколько дней хранятся в корзине удаленные контакты или компании?Увидеть ответ на вопрос: Сколько дней хранятся в корзине удаленные контакты или компании?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
В карточке контакта есть поле "Тип контакта". Что можно сделать, если стандартные значения списка не подходят для конкретной компании?Увидеть ответ на вопрос: В карточке контакта есть поле "Тип контакта". Что можно сделать, если стандартные значения списка не подходят для конкретной компании?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Что можно настроить в карточке контакта?Увидеть ответ на вопрос: Что можно настроить в карточке контакта?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Что можно сказать о карточке справочника “Компании” в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Что можно сказать о карточке справочника “Компании” в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Администратор настроил вид карточки контакта и выбрал “Установить общую карточку для всех пользователей”. Это значит:Увидеть ответ на вопрос: Администратор настроил вид карточки контакта и выбрал “Установить общую карточку для всех пользователей”. Это значит:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Импорт данных о клиентахУвидеть ответ на вопрос: Импорт данных о клиентах, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Адаптация карточки справочников, списков контактов и компаний, а также других элементов интерфейса портала:Увидеть ответ на вопрос: Адаптация карточки справочников, списков контактов и компаний, а также других элементов интерфейса портала:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какой уровень прав доступа для контактов можно указать в настройках роли?Увидеть ответ на вопрос: Какой уровень прав доступа для контактов можно указать в настройках роли?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какие справочники (сущности) для сохранения информации по клиентам представлены в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Какие справочники (сущности) для сохранения информации по клиентам представлены в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Если у компании уже есть данные по клиентам в различных системах, как их можно перенести в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Если у компании уже есть данные по клиентам в различных системах, как их можно перенести в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Представим ситуацию: сотрудник создает новый контакт и указывает телефон, который уже есть в базе у другого контакта. Как отреагирует система?Увидеть ответ на вопрос: Представим ситуацию: сотрудник создает новый контакт и указывает телефон, который уже есть в базе у другого контакта. Как отреагирует система?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Как работает проверка на дубликаты контактов в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Как работает проверка на дубликаты контактов в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какие типы пользовательских полей доступны в Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Какие типы пользовательских полей доступны в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какие действия системы можно настроить при выборе номера в голосовом меню?Увидеть ответ на вопрос: Какие действия системы можно настроить при выборе номера в голосовом меню?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Какие опции доступны при редактировании поля CRM-формы?Увидеть ответ на вопрос: Какие опции доступны при редактировании поля CRM-формы?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Настройка телефонии. Что является верным утверждением?Увидеть ответ на вопрос: Настройка телефонии. Что является верным утверждением?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Созданные в Битрикс24 CRM-формы можно использовать:Увидеть ответ на вопрос: Созданные в Битрикс24 CRM-формы можно использовать:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
В контакт-центре подключена общая почта sale@компания, которую настроил технический директор компании.Увидеть ответ на вопрос: В контакт-центре подключена общая почта sale@компания, которую настроил технический директор компании., можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Как можно подключить телефонию к Битрикс24?Увидеть ответ на вопрос: Как можно подключить телефонию к Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Представим, что необходимо создать CRM-форму, в которой будут поле-список “Срочность” (значения: “не срочно”, “срочно”, “очень срочно”) и поле-дата “Срок выполнения”.Увидеть ответ на вопрос: Представим, что необходимо создать CRM-форму, в которой будут поле-список “Срочность” (значения: “не срочно”, “срочно”, “очень срочно”) и поле-дата “Срок выполнения”., можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Можно ли с помощью настроек телефонии реализовать сценарий: если в отделе продаж не взяли трубку за 3 гудка, то перевести звонок на сотрудников отдела поддержки?Увидеть ответ на вопрос: Можно ли с помощью настроек телефонии реализовать сценарий: если в отделе продаж не взяли трубку за 3 гудка, то перевести звонок на сотрудников отдела поддержки?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
Когда клиент обращается в Открытые линии, сотрудник отдела продаж может:Увидеть ответ на вопрос: Когда клиент обращается в Открытые линии, сотрудник отдела продаж может:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |
При заполнении CRM-формы:Увидеть ответ на вопрос: При заполнении CRM-формы:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы. Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов. |