Часть третья

Вопросы и ответы курса «Часть третья»
Вопрос и ответ
Какие действия системы можно настроить при выборе номера в голосовом меню?

Увидеть ответ на вопрос: Какие действия системы можно настроить при выборе номера в голосовом меню?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Какие опции доступны при редактировании поля CRM-формы?

Увидеть ответ на вопрос: Какие опции доступны при редактировании поля CRM-формы?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Настройка телефонии. Что является верным утверждением?

Увидеть ответ на вопрос: Настройка телефонии. Что является верным утверждением?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Созданные в Битрикс24 CRM-формы можно использовать:

Увидеть ответ на вопрос: Созданные в Битрикс24 CRM-формы можно использовать:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

В контакт-центре подключена общая почта sale@компания, которую настроил технический директор компании.

Увидеть ответ на вопрос: В контакт-центре подключена общая почта sale@компания, которую настроил технический директор компании., можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Как можно подключить телефонию к Битрикс24?

Увидеть ответ на вопрос: Как можно подключить телефонию к Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Представим, что необходимо создать CRM-форму, в которой будут поле-список “Срочность” (значения: “не срочно”, “срочно”, “очень срочно”) и поле-дата “Срок выполнения”.

Увидеть ответ на вопрос: Представим, что необходимо создать CRM-форму, в которой будут поле-список “Срочность” (значения: “не срочно”, “срочно”, “очень срочно”) и поле-дата “Срок выполнения”., можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Можно ли с помощью настроек телефонии реализовать сценарий: если в отделе продаж не взяли трубку за 3 гудка, то перевести звонок на сотрудников отдела поддержки?

Увидеть ответ на вопрос: Можно ли с помощью настроек телефонии реализовать сценарий: если в отделе продаж не взяли трубку за 3 гудка, то перевести звонок на сотрудников отдела поддержки?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Когда клиент обращается в Открытые линии, сотрудник отдела продаж может:

Увидеть ответ на вопрос: Когда клиент обращается в Открытые линии, сотрудник отдела продаж может:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

При заполнении CRM-формы:

Увидеть ответ на вопрос: При заполнении CRM-формы:, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Как можно решить ситуацию, когда компания не хочет, чтобы клиенты видели настоящие имена или фамилии сотрудников при общении в открытых линиях?

Увидеть ответ на вопрос: Как можно решить ситуацию, когда компания не хочет, чтобы клиенты видели настоящие имена или фамилии сотрудников при общении в открытых линиях?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Что позволяют реализовать Открытые линии в Битрикс24?

Увидеть ответ на вопрос: Что позволяют реализовать Открытые линии в Битрикс24?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Битрикс24 позволяет настроить голосовое меню, которое предложит клиенту нажать цифру в зависимости от типа его вопроса, чтобы перевести звонок на компетентного сотрудника.

Увидеть ответ на вопрос: Битрикс24 позволяет настроить голосовое меню, которое предложит клиенту нажать цифру в зависимости от типа его вопроса, чтобы перевести звонок на компетентного сотрудника., можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Руководитель подготовил для сотрудников отдела продаж несколько типовых email для ответов и уточнений, чтобы систематизировать и повысить качество общения с клиентами.

Увидеть ответ на вопрос: Руководитель подготовил для сотрудников отдела продаж несколько типовых email для ответов и уточнений, чтобы систематизировать и повысить качество общения с клиентами., можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

На какие сайты можно установить виджет Битрикс24 с онлайн-чатом?

Увидеть ответ на вопрос: На какие сайты можно установить виджет Битрикс24 с онлайн-чатом?, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.

Обращение клиента по email

Увидеть ответ на вопрос: Обращение клиента по email, можно купив подписку, в которую входят данные ответы.

Выберите подписку и ознакомьтесь со списком включённых курсов.